Ég sölu fyrir tæknilega aðstoð

1. Taktu þátt í undirbúningsvinnu verkefnisins og gefðu tilvísunarráð innan seilingar þegar kaupandinn byrjar að framkvæma verkefnisáætlun og val á gerð búnaðar.
2. Sendu tengda tæknilega verkfræðinga og sölumenn til að framkvæma djúp samskipti við tæknilega efni kaupandans og gefa upphafs val á gerð búnaðar.
3. Láttu flæðiritið, tæknilegar upplýsingar og aðstöðuskipulag tengda búnaðar til kaupanda fyrir hönnun sína á verksmiðjubyggingunni.
4.. Veittu verkfræðisdæmi fyrir fyrirtækið til að fá tilvísun kaupandans við val og hönnun. Gefðu samtímis skyldu efni af verkfræðidæminu fyrir tæknilega skipti.
5. Skoðaðu framleiðslusviðið og ferli flæði fyrirtækisins. Gefðu skjöl sem tengjast skipulagningarkerfi og gæðaeftirlitskerfinu.

II Verkefnastjórnun í sölu

1. Varðandi verkefnið með samningi sínum undirritað, framkvæmir fyrirtækið verkefnastjórnunina sem nær yfir heildarferlið frá undirritun samninga til lokaeftirlits og staðfestingar verkefnisins. Grunnþrepin eru eftirfarandi: undirritun samninga, ákvörðun um gólfplön, framleiðslu og vinnslu, minniháttar samsetning og kembiforrit, endanleg samsetning kembiforrit, afhendingarskoðun, búnaður flutninga, kembiforrit flugstöðvar, athugun og samþykki.
2.. Kaupandinn ætti að staðfesta umbúðaefnið og skilja eftir sýnishorn. Kaupandinn ætti einnig að útvega efnið fyrir flugmann sem keyrir meðan á samsetningu stendur og kembiforrit fyrir birgjann ókeypis.
3. Ef ávísunin og staðfestingin fer fram í verksmiðju birgjans ætti kaupandinn að senda einstaklinga í verksmiðju birgjans til að athuga og samþykki innan 7 vinnudaga eftir að hafa fengið tilkynningu um framleiðslu búnaðar sem lokið er frá birginum. Ef ávísunin og staðfestingin fer fram í verksmiðju kaupandans ætti að taka búnaðinn upp og athuga með nærveru efni bæði frá birginum og kaupandanum innan tveggja vinnudaga eftir að búnaðurinn kemur. Einnig ætti að ljúka ávísunar- og staðfestingarskýrslunni.
4.. Uppsetningarkerfi búnaðarins er ákvarðað með samkomulagi beggja aðila. Starfsfólk kembiforrits þess mun leiðbeina uppsetningunni í samræmi við samninginn og framkvæma vettvangsþjálfun fyrir rekstrar- og viðhaldsfólk notandans.
5. Með því skilyrði að vatnsveitu, rafmagn, gas og kembiforrit fái, getur kaupandinn tilkynnt á skriflegu formi birgjans til að senda starfsfólk til kembiforrits búnaðar. Kaupandi ætti að greiða kostnað vegna vatns, rafmagns, gas og kembiforrits.
6. Kembiforritið er framkvæmt í tveimur áföngum. Búnaðurinn er settur upp og línurnar lagðar í fyrsta áfanga. Í öðrum áfanga er kembiforritið og flugmanninn framkvæmdur með því skilyrði að loft hárnæring notandans er hreinsað og vatn, rafmagn, gas og kembiforrit er tiltækt.
7. Varðandi lokaeftirlit og staðfestingu er lokaprófið framkvæmt samkvæmt samningnum og leiðbeiningarbók búnaðarins í viðurvist bæði starfsfólks birgjans og manns kaupanda. Lokaeftirlitið og staðfestingarskýrslan er fyllt þegar lokaprófinu er lokið.

III tæknileg skjöl veitt

I) Uppsetningargögnum (IQ)
1. gæðaskírteini, leiðbeiningarbók, pökkunarlisti
2. Sendingarlisti, listi yfir hluti, tilkynningu um kembiforrit
3..
4.. Rekstrarhandbók fyrir aðal keyptan hluta

Ii) Gögn um frammistöðu (PQ)
1.. Skýrsla verksmiðju um frammistöðu breytu
2.. Samþykktarvottorð fyrir hljóðfæri
3. Vottorð um mikilvægt efni í aðalvélinni
4. Núverandi staðlar um vöruviðtaksstaðla vöru

Iii) Rekstrargögn (OQ)
1. Prófunaraðferð fyrir tæknilega breytu búnaðar og árangursvísitölu
2. Hefðbundið verklagsreglur, staðlað skolunaraðferð
3. málsmeðferð við viðhaldi og viðgerðum
4. Staðlar fyrir ósnortinn búnað
5. Uppsetningarhæfileika
6.
7. Pilot Run Qualification Record

Iv) Sannprófun búnaðar
1.
2. Athugaðu samræmi við uppbyggingu og framleiðslu
3. Hagnýtur próf fyrir sjálfvirkar kröfur um stjórn
4..

IV þjónustu eftir sölu
1. Koma á fót búnaðarskrám viðskiptavina, hafðu samfellda birgðakeðju varahlutanna og gefðu ráðgjöf fyrir tæknilega uppfærslu og skipti viðskiptavina.
2. Heimsæktu viðskiptavininn reglulega þegar uppsetning búnaðarins og kembiforritinu er lokið til að fæða aftur notaðu upplýsingar í tíma til að tryggja hljóð, stöðugan og áreiðanlegan rekstur búnaðarins og fjarlægja áhyggjur viðskiptavinarins.
3. Settu svar innan 2 klukkustunda eftir að þú hefur fengið tilkynningu um bilun kaupanda eða kröfur um þjónustu. Raðaðu viðhaldsstarfsmönnum til að komast á vefinn innan sólarhrings og 48 klukkustundir í síðasta lagi.
4.. Gæðaábyrgð tímabil: 1 ári eftir samþykki búnaðarins. „Þrjár ábyrgðir“ sem gerðar voru á gæðaábyrgðartímabilinu fela í sér: ábyrgð á viðgerðum (fyrir alla vélina), tryggingu fyrir skipti (fyrir að klæðast hlutum nema skemmdum á manngerðum) og ábyrgð á endurgreiðslu (fyrir valfrjálsa hluta).
5. Koma á fót kvörtunarkerfi. Það er lokamarkmið okkar að þjóna viðskiptavinum okkar betur og taka við eftirliti viðskiptavina okkar. Við ættum að binda enda á það fyrirbæri sem starfsfólk okkar leitar greiðslu við uppsetningu búnaðarins, kembiforrit og tæknilega þjónustu.

V Þjálfunaráætlun fyrir rekstur og viðhald
1. Almennt þjálfunarreglan er „mikil magn, hágæða, hröð og lækkun kostnaðar“. Þjálfunaráætlunin ætti að þjóna framleiðslunni.
2. Námskeið: Fræðilegt námskeið og verklegt námskeið. Fræðilega námskeiðið snýst aðallega um vinnslureglu búnaðar, uppbyggingu, afköst einkenni, notkunarsvið, varúðarráðstafanir osfrv. Kennsluaðferð lærlanda sem samþykkt er fyrir hagnýtan námskeið gerir nemendum kleift að ná fljótt tökum á rekstri, daglegu viðhaldi, kembiforritum og bilanaleit á búnaðinum og skiptingu og aðlögun tilgreindra hluta.
3. kennarar: Mikil hönnun vörunnar og reyndir tæknimenn
4. Nemendur: Starfsfólk, starfsfólk viðhalds og tengt stjórnenda starfsfólk frá kaupandanum.
5.
6. Þjálfunartími: fer eftir hagnýtum aðstæðum búnaðar og nemenda
7.